金山網(wǎng)訊 為解決轄區(qū)困難群眾“辦證難”，把便民服務落到實處，12月23日上午，鎮(zhèn)江經(jīng)開區(qū)大港派出所組織民警走進轄區(qū)龍泉新苑小區(qū)，為存在出行困難的群眾提供上門辦證服務。

民警在日常工作中了解到，徐大爺和殷大媽年事已高，行動多有不便，無法親自前往派出所戶籍窗口辦理業(yè)務。在得知相關(guān)情況后，民警及時與老人取得聯(lián)系，并攜帶相關(guān)設(shè)備專程上門為老人辦理業(yè)務。在采集指紋的過程中，由于老人的手指皮膚干癟、紋路淺淡，加上有些手抖，指紋總是采集不成功。民警見狀輕輕握住老人的手指，一點點調(diào)整角度，幫助老人順利采集了指紋。同時，民警還貼心地詢問老人的生活近況與實際需求，叮囑老人有困難可以隨時聯(lián)系派出所。“年紀大了出門不方便，你們還專門跑一趟，真是太麻煩你們了。”臨走時，殷大媽握著民警的手連聲致謝。

大港派出所始終秉持“以人民為中心”的服務理念，聚焦群眾急難愁盼，主動延伸服務觸角，通過上門辦證、預約服務、開通綠色通道等方式，為老弱病殘等特殊群體提供精準化、個性化服務，為群眾提供實實在在的便利，贏得了轄區(qū)群眾的一致好評。（通訊員 毛潤民 陳曦）