金山網(wǎng)訊 “中達(dá)物業(yè)進(jìn)駐恒美嘉園小區(qū)后，道路被清掃干凈，綠化帶被修剪整齊；樹(shù)底各種垃圾被徹底清除，多年無(wú)人問(wèn)津的水系也得到清理；荒廢的地塊補(bǔ)種了綠植，沿水池景觀設(shè)置了太陽(yáng)能彩帶燈……我住了20年的小區(qū)再度美起來(lái)。我是黨員，主動(dòng)繳了物業(yè)費(fèi)并動(dòng)員周邊人一起繳。”5月20日，恒美嘉園業(yè)主呂連山說(shuō)。

恒美嘉園業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi)，是京口區(qū)實(shí)施物業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)、推動(dòng)業(yè)主與物業(yè)雙向奔赴的見(jiàn)證。記者從京口區(qū)住建局采訪獲悉，京口區(qū)出臺(tái)了《京口區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)提升行動(dòng)方案（2026-2028年）》，計(jì)劃通過(guò)3年左右的努力在物業(yè)管理服務(wù)水平上躋身全市乃至全省一流方陣。

小區(qū)“美”起來(lái)，業(yè)主更愿意繳費(fèi)

“只要物業(yè)服務(wù)好，業(yè)主是愿意繳物業(yè)費(fèi)的，這是雙向奔赴、良性循環(huán)。”劉韋是恒美嘉園小區(qū)業(yè)委會(huì)主任，他告訴記者，“小區(qū)原來(lái)的物業(yè)公司協(xié)議到期后……新物業(yè)公司一直沒(méi)有選聘到位，京口區(qū)住建局、正東路街道等推薦了信譽(yù)良好的江蘇中達(dá)物業(yè)承接應(yīng)急物業(yè)工作。中達(dá)物業(yè)入駐后，購(gòu)置了掃地機(jī)，來(lái)回清掃小區(qū)道路；綠化帶、水池等地的多年垃圾被清理一空；還開(kāi)展物業(yè)費(fèi)優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等活動(dòng)，對(duì)業(yè)主的合理訴求即收即回即辦，業(yè)主的滿意度大幅提升。”

中達(dá)物業(yè)恒美嘉園小區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理姜濤告訴記者：“公司于今年3月21日進(jìn)場(chǎng)時(shí)，小區(qū)內(nèi)道路臟污、雜草叢生、水體發(fā)臭……進(jìn)場(chǎng)第一天，）公司就派出70多人對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，截至目前，共運(yùn)走近100車?yán)?。公司之后開(kāi)展了綠化補(bǔ)種、高層樓道雜物清理、公共區(qū)域毀綠種菜清理等工作，受到了業(yè)主歡迎。公司進(jìn)場(chǎng)第一天就收到了3萬(wàn)多元物業(yè)費(fèi)；進(jìn)場(chǎng)第10天，收到了30多萬(wàn)元物業(yè)費(fèi)，這是業(yè)主用繳費(fèi)來(lái)肯定我們的工作。應(yīng)急物業(yè)最長(zhǎng)1年，公司希望用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，變成恒美嘉園的固定物業(yè)。”

國(guó)債來(lái)“兜底”，電梯更新“安”民心

“國(guó)債資金來(lái)‘兜底’，不用我們自掏腰包，就可以用上更新后的放心電梯啦！”今年1月21日上午，京口區(qū)首批國(guó)債支持老舊電梯更新項(xiàng)目更新的2臺(tái)電梯，在京口區(qū)象山街道景陽(yáng)山社區(qū)恒順翠谷小區(qū)順利交付，居民們奔走相告。記者了解到，這是京口區(qū)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)的另一個(gè)側(cè)面。

據(jù)京口區(qū)住建局下屬事業(yè)單位、區(qū)物業(yè)管理中心副主任劉云峰介紹，針對(duì)轄區(qū)部分老舊電梯使用超15年、故障頻發(fā)等問(wèn)題，京口區(qū)創(chuàng)新采用國(guó)債資金“兜底”模式，啟動(dòng)首批老舊電梯集中更新工程，為每臺(tái)符合條件的電梯提供15萬(wàn)元專項(xiàng)補(bǔ)貼。目前，京口區(qū)超15年老舊電梯近300臺(tái)，首批計(jì)劃優(yōu)先更新老舊電梯143臺(tái)，覆蓋京口區(qū)5個(gè)街道、18個(gè)小區(qū)，有望讓數(shù)千戶居民實(shí)現(xiàn)“安心乘梯”的心愿。截至目前，京口區(qū)已更新老舊電梯74臺(tái)，年底將完成222臺(tái)老舊電梯更新工作。

聚焦重點(diǎn)小區(qū)，物業(yè)管理專項(xiàng)整治

物業(yè)管理是城市治理的“神經(jīng)末梢”，更是民生幸福的“關(guān)鍵小事”。據(jù)京口區(qū)住建局局長(zhǎng)朱偉廣介紹，京口區(qū)正在開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)固本強(qiáng)基、激濁揚(yáng)清、法律護(hù)航、弘揚(yáng)新風(fēng)、綜治能力提升“五大行動(dòng)”。建立“區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，屬地街道（園區(qū)）具體負(fù)責(zé)，主管部門(mén)監(jiān)督管理，職能部門(mén)齊抓共管”的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建一套體系、查辦一批案件、完善一套流程、樹(shù)立一批典型、化解一批矛盾的提升目標(biāo)，努力推動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)與基層社會(huì)治理深度融合，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感。

物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作開(kāi)展以來(lái)，京口區(qū)住建局會(huì)同區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管、城管、消防、公安等部門(mén)，對(duì)全區(qū)106個(gè)市場(chǎng)化小區(qū)進(jìn)行檢查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的866條問(wèn)題要求限期整改，目前已整改861條。緊扣物業(yè)管理突出問(wèn)題治理，制定《2026年京口區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)突出問(wèn)題專項(xiàng)整治工作方案》，明確住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)不符、侵占業(yè)主公共收益、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)不到位等5個(gè)整治重點(diǎn)。

結(jié)合前期排查和群眾訴求，京口區(qū)精準(zhǔn)制定8個(gè)重點(diǎn)小區(qū)整治方案。前不久，京口區(qū)對(duì)新欣家園、香江花城2個(gè)重點(diǎn)小區(qū)開(kāi)展集中整治，累計(jì)清理雜物廢物89處，清運(yùn)垃圾1.64噸，清除廢舊張貼物93處，清理“僵尸非機(jī)動(dòng)車”9輛，整治電動(dòng)自行車“進(jìn)樓入戶”18輛，整治“飛線”充電13處，檢查整改電器電路2處，以實(shí)打?qū)嵉呐e措改善小區(qū)整體面貌，提升居民幸福感。（記者 林蘭 通訊員 周偉艷）