金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江公交60路駕駛員史飛在營運途中，主動幫扶行動不便的老年乘客，以規(guī)范、貼心的服務(wù)舉措，保障乘客安全出行，展現(xiàn)公交營運服務(wù)溫度。

5月9日，鎮(zhèn)江公交60路駕駛員史飛正常執(zhí)行營運任務(wù)。當(dāng)日10時33分許，車輛到達(dá)第四人民醫(yī)院站臺，史飛留意到站臺處有一名老人推著一位乘坐輪椅的高齡老人。待車輛停穩(wěn)，乘客上下車期間，史飛主動上前幫忙，攙扶輪椅上的高齡老人安全乘車。

幫扶過程中，史飛細(xì)致詢問老人下車站點，確認(rèn)目的地后，將老人穩(wěn)妥攙扶至座位安置妥當(dāng)。針對隨行老人攜帶的折疊輪椅，史飛現(xiàn)場提醒其規(guī)范擺放固定，防止車輛行駛過程中輪椅滑動。史飛貼心、規(guī)范的服務(wù)舉動，獲得了車廂內(nèi)乘客的一致認(rèn)可。

11時40分，車輛抵達(dá)江蘇航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院站。史飛將車輛停穩(wěn)，快速來到老人身邊，將老人護送下車，并叮囑其注意安全。

公交無小事，細(xì)微見服務(wù)。史飛在營運途中主動幫扶特殊乘客，用簡單樸實的舉動踐行崗位職責(zé)，為乘客出行提供便利。（丁平 廖麗 胡鎮(zhèn)陽）