工行鎮(zhèn)江分行成功實現(xiàn)首筆普惠數(shù)字化核銷業(yè)務落地
金山網訊 近日,中國工商銀行鎮(zhèn)江分行依托總行新上線的“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”,成功發(fā)起并完成全轄首筆普惠個人呆賬核銷數(shù)字化組卷流程。這不僅標志著該行在普惠貸款風險處置領域邁出智能化、高效化轉型的關鍵一步,也為全轄后續(xù)全面推廣數(shù)字化核銷積累了寶貴的“首單”經驗,有效提升基層風險資產處置質效。
精心準備演練,聚力攻堅克難。在明確數(shù)字化核銷操作路徑后,該行第一時間組織骨干團隊,依托GCMS系統(tǒng)“風險資產”模塊中的“呆賬核銷”功能,嚴格遵循操作指引,聚焦“普惠個人呆賬核銷”核心場景,開展多輪全流程系統(tǒng)操作演練。針對新系統(tǒng)上線初期存在的操作細節(jié)模糊、流程節(jié)點卡頓等問題,工作人員主動加強與風險管理部等專業(yè)部門的溝通聯(lián)動,通過高頻互動、及時反饋,合力攻克難題,確保每一步操作精準無誤。
上下高效協(xié)同,實現(xiàn)首單突破。經過工作人員反復測試、信息核對與流程迭代優(yōu)化,在專業(yè)部門悉心指導和鼎力支持下,最終精準完成系統(tǒng)內所有必要信息錄入及流程嚴謹校驗。通過全行緊密協(xié)作、通力配合,該筆通過“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”發(fā)起的普惠個人呆賬核銷流程順利生成并成功提交總行,實現(xiàn)該數(shù)字化核銷工具在鎮(zhèn)江分行的首次成功應用,取得關鍵性“零突破”。
樹立標桿典范,賦能質效提升。該行首筆普惠核銷數(shù)字化組卷的成功落地,是基層網點與專業(yè)部門高效協(xié)同的生動實踐。此次成功實踐,顯著提升普惠貸款核銷組卷工作的規(guī)范性與處理效率,有效規(guī)避手工操作帶來的潛在風險,同時大幅減輕基層客戶經理事務性負擔,讓其能將更多精力投入客戶拓展、服務提升及實質風險防控等核心價值工作。該“首單”成功經驗,為該行全轄推廣“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”樹立標桿,也為該行進一步深化普惠金融業(yè)務數(shù)字化轉型、全面提升風險資產精細化管理與處置效能注入新動能、奠定新起點。該行將持續(xù)深化系統(tǒng)應用,總結優(yōu)化經驗,推動普惠金融服務質效再上新臺階。
下階段,工行鎮(zhèn)江分行將以此筆業(yè)務成功落地為契機,加速推進“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”在全轄各經營機構的復制落地,持續(xù)優(yōu)化核銷流程細節(jié);同時,深入挖掘普惠金融數(shù)字化轉型的更多應用場景,持續(xù)強化智能風控能力建設,以科技賦能提升普惠金融服務可得性與客戶滿意度,推動普惠金融業(yè)務實現(xiàn)更高質量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展,更好服務地方實體經濟。(徐賈琦)
責任編輯:張寧
